ขอบเขตการใช้บังคับ
นโยบายนี้ใช้กับค่าบริการวางแผนการเงินครัวเรือนที่คุณชำระให้เอพีเมช วางแผนการเงิน การปรึกษาเบื้องต้น 30 นาทีไม่มีค่าใช้จ่าย จึงไม่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้
การขอคืนเงินก่อนเริ่มงาน
หากคุณชำระค่าบริการล่วงหน้าและยังไม่ได้เริ่มขั้นรวบรวมตัวเลข คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระ โดยได้รับเงินคืนเต็มจำนวน แจ้งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล info@apimesh.click ระบุชื่อและหลักฐานการชำระ
การขอคืนเงินหลังเริ่มงานแล้วบางส่วน
เมื่อเริ่มขั้นรวบรวมตัวเลขแล้ว การขอคืนเงินพิจารณาตามระยะที่งานดำเนินไปแล้ว ดังนี้
- หากยังอยู่ในขั้นรวบรวมตัวเลขและยังไม่ได้รับแผน คืนเงิน 70% ของค่าบริการ
- หากได้รับแผนกระแสเงินสดและงบประมาณรายเดือนแล้ว แต่ยังไม่ได้รีวิว คืนเงิน 30%
- หากเสร็จสิ้นขั้นรีวิวแผนแล้ว ไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากงานได้ส่งมอบครบถ้วน
รายการที่ไม่สามารถคืนได้
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการจัดเก็บเอกสารที่คุณส่งให้ เช่น ค่าพิมพ์เอกสาร (หากมี) ไม่คืน
- เวลาที่ใช้ในการปรึกษาเบื้องต้น ไม่มีค่าใช้จ่ายอยู่แล้ว จึงไม่มีการคืน
การยกเลิกนัดและการไม่มาตามนัด
หากคุณนัดหมายและไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ค่าบริการสำหรับเซสชันนั้นไม่สามารถคืนได้ แต่คุณสามารถนัดเซสชันใหม่ได้โดยเสียค่าบริการเพิ่มตามอัตราที่ตกลง
การเลื่อนนัด
การเลื่อนนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงไม่ถือเป็นการยกเลิก ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม และไม่กระทบสิทธิการคืนเงิน
ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน
เมื่อได้รับคำขอคืนเงินที่ครบถ้วน เราจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ โดยคืนผ่านช่องทางการชำระเดิมที่คุณใช้ เช่น โอนกลับเข้าบัญชีธนาคารเดิม
วิธีการขอคืนเงิน
- ส่งอีเมลถึง info@apimesh.click หรือโทร +66-2-287-6415 ระบุชื่อและเหตุที่ต้องการคืนเงิน
- แจ้งหลักฐานการชำระและวันที่ชำระ
- เราตอบรับคำขอภายใน 3 วันทำการ และแจ้งสัดส่วนการคืนตามระยะของงาน
- โอนเงินคืนภายใน 14 วันทำการนับจากวันตกลงสัดส่วน
การติดต่อเรื่องการคืนเงิน
- บริษัท เอพีเมช วางแผนการเงิน จำกัด
- 16/7 Sathorn Road, Sathon, Bangkok 10120
- โทรศัพท์ +66-2-287-6415
- อีเมล info@apimesh.click
หมายเหตุ: ระยะเวลาและสัดส่วนการคืนเงินข้างต้นเป็นเงื่อนไขมาตรฐานที่เสนอ อยู่ระหว่างการยืนยันกับผู้ประกอบกิจการ และอาจปรับตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาการให้บริการ
แก้ไขล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026